プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

当社は、サービスのご提供・お問い合わせへの対応・各種ご連絡等の目的のために、お客様の氏名・会社名・電話番号・メールアドレス・住所・物件情報などの個人情報を取得することがあります。個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示したうえで、適法かつ公正な方法により行います。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 退去立会・原状回復工事・その他サービスのご提供
• お見積りの作成・精算書の発行・工事手配に関する業務
• お問い合わせ・ご相談への回答および対応
• サービスに関する重要なご連絡・情報提供
• 当社サービスの品質向上・改善のための分析
• 法令に基づく対応および権利行使

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示・提供が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）

4. 個人情報の管理・安全対策

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス・漏えい・滅失・き損等のリスクに対して、組織的・技術的な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な教育・監督を行い、情報管理の徹底を図ります。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご請求いただくことができます。ご請求の際は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令の規定により開示等に応じられない場合はその旨をご連絡いたします。

6. Cookieおよびアクセス解析について

当社のウェブサイトでは、サービス改善・利便性向上を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用することがあります。これらのツールはIPアドレス等の情報を収集しますが、特定の個人を識別するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正・事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせいたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談・苦情等は、下記窓口までご連絡ください。